入社6年 副店長（魚魚丸緑区鹿山店）
渡邊 千春
First
魚魚丸の魅力は、幅広い年代の従業員と関われること。
価値観の違いに気づき、自分の視野が広がります。
また、鮮魚に触れる機会が多いので、主婦としても“魚を見る目”が鍛えられました。
副店長の役割は、店長と従業員の橋渡し。
時には相談役として、学校や就職の悩みに寄り添うこともあります。
「enjoy」を大切にし、従業員の笑顔を引き出すことが私の仕事です。
私が思う魅力は主に2つあります。
1つ目は幅広い年代の従業員さんと関わることで自分自身の思想が広がることです。年代や個人によってお客様や商品に対しての考えが異なるので、その違いを通じて気付かされることも多く、自分自身の成長にもつながります。
2つ目は、主婦目線で(笑)スーパーで鮮魚を見定める力がつきました！筋がないか、脂がのっているか・・・鮮魚に触れる機会が多い魚魚丸だからこその魅力です。自然と食卓に魚料理を並べる事も多くなりました！
店長と従業員さんとの橋渡し的役目だと思っています。会社や店のルールやマニュアル、運営上での共有事項など人数が多く店長一人では周知が難しいので、社員同士で連携して店舗づくりできるよう心がけています。
時には従業員さんの相談役に徹し、学校生活や就職の相談に乗ったりと、女性目線、時に母親目線でコミュニケーションを取ることも役割だと感じています。
経営理念THINK DO THINK＋enjoyの特にenjoyに注目して、まずは私自身が楽しむこともそうですが、一緒に働く従業員さんの笑顔や楽しさを引き出せるよう心がけています。時には本人の気持ちの切り替えのために、5分程度裏に下がってみたらと声を掛けたりすることもあります。従業員さんの笑顔がお客様の笑顔を引き出すことが出来る、そう信じています。
MY NEXT CHALLENGE
副店長として、私は従業員一人ひとりの表情や気持ちをよく見るようにしています。
気持ちが落ちているスタッフには声をかけ、必要であれば少し休憩を促すこともあります。
従業員が笑顔で働ける環境が整えば、お客様の笑顔にもつながる。
その連鎖を生み出すことが、私の役割です。
店長と従業員の橋渡し役として、情報を伝えるだけでなく、気持ちをつなぐことも大切にしています。
「働きやすい」と感じてもらえる店づくりが、結果としてお客様に選ばれる店につながると信じています。
新入社員・中途の方へのメッセージ
まずは楽しむこと。
あなたが楽しめば、周りも笑顔になります。
一緒に“笑顔が広がる店”をつくりましょう。
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